FAQ

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Standardní doručení trvá přibližně 10 pracovních dnů v závislosti na typu obrazu a místě doručení. U zakázkových objednávek se termín může prodloužit, o čemž Vás vždy informujeme předem.

Jaké způsoby platby přijímáte?

Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a prostřednictvím online platebních brán. Všechny transakce jsou zabezpečené a potvrzené e-mailem.

Jak postupovat při vrácení zboží?

Vrácení můžete uplatnit do 14 dnů od doručení. Stačí nás kontaktovat e-mailem, uvést číslo objednávky a důvod vrácení. Pokud zboží nevracíte kvůli poškození při přepravě, prosíme o jeho zaslání v původním obalu a bez známek použití.

Z jakých materiálů jsou obrazy vyrobeny?

Používáme vysoce kvalitní plátno, saténový papír a stálé barvy s precizní reprodukcí detailu. Každý obraz pečlivě kontrolujeme, aby si zachoval charakter originálu a dorazil k vám v dokonalém stavu.

Mohu si objednat obraz na míru?

Ano, rádi pro vás připravíme obraz na míru. Stačí nám napsat na info@arthub.space, sdílet svou představu nebo rozměr, a postaráme se o zbytek.

Jak o obraz pečovat?

Obraz uchovávejte v suchém prostředí bez přímého slunečního světla. Povrch čistěte jemně suchým hadříkem, bez chemických prostředků.

Jaké rozměry obrazů nabízíte?

Většina děl je dostupná ve více formátech. Přesné rozměry najdete v detailu každého produktu.

Nabízíte certifikát pravosti?

Ano, každý obraz z LIMITOVANÉ EDICE je doplněn certifikátem pravosti, který potvrzuje jeho původ a autorství umělce.