FAQ
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Standardní doručení trvá přibližně 10 pracovních dnů v závislosti na typu obrazu a místě doručení. U zakázkových objednávek se termín může prodloužit, o čemž Vás vždy informujeme předem.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme platby kartou, bankovním převodem a prostřednictvím online platebních brán. Všechny transakce jsou zabezpečené a potvrzené e-mailem.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Vrácení můžete uplatnit do 14 dnů od doručení. Stačí nás kontaktovat e-mailem, uvést číslo objednávky a důvod vrácení. Pokud zboží nevracíte kvůli poškození při přepravě, prosíme o jeho zaslání v původním obalu a bez známek použití.
Z jakých materiálů jsou obrazy vyrobeny?
Používáme vysoce kvalitní plátno, saténový papír a stálé barvy s precizní reprodukcí detailu. Každý obraz pečlivě kontrolujeme, aby si zachoval charakter originálu a dorazil k vám v dokonalém stavu.
Mohu si objednat obraz na míru?
Ano, rádi pro vás připravíme obraz na míru. Stačí nám napsat na info@arthub.space, sdílet svou představu nebo rozměr, a postaráme se o zbytek.
Jak o obraz pečovat?
Obraz uchovávejte v suchém prostředí bez přímého slunečního světla. Povrch čistěte jemně suchým hadříkem, bez chemických prostředků.
Jaké rozměry obrazů nabízíte?
Většina děl je dostupná ve více formátech. Přesné rozměry najdete v detailu každého produktu.
Nabízíte certifikát pravosti?
Ano, každý obraz z LIMITOVANÉ EDICE je doplněn certifikátem pravosti, který potvrzuje jeho původ a autorství umělce.